L’e-mailing est l’un des leviers les plus efficaces pour communiquer avec votre cible et développer vos ventes. Pour élaborer une stratégie marketing efficace, vous devez développer une bonne liste de prospects à qui envoyer vos courriels. Une liste d’adresses électroniques de qualité contribue à la réussite de votre stratégie digitale. Pour une entreprise en ligne, l’e-mailing vous aide à établir une relation privilégiée avec vos abonnés, d’entretenir un lien avec vos prospects et potentiellement les convertir en clients.
Dans cet article, nous allons apprendre comment obtenir plus d’abonnés dans sa mailing list.
Qu’est-ce qu’une mailing list ?
Une liste d’abonnés (ou mailing list) est une liste d’adresses électroniques que vous avez obtenues par le biais d’un formulaire d’inscription sur votre site internet. Les formulaires d’inscriptions permettent d’attirer les clients potentiels sur votre site web. Vos visiteurs s’inscrivent volontairement à l’un de vos contenus (newsletter, infolettre, webinaire…) et reçoivent des mises à jour sur l’actualité de votre blog ou encore de votre boutique en ligne.
Pourquoi les mailing list sont-elles si importantes ?
Vous avez 40% fois plus de chances d’acquérir de nouveaux clients grâce à l’e-mailing que sur les médias sociaux conventionnels (Facebook, Twitter). Face à ce constat, créer une bonne liste d’abonnés paraît nécessaire pour bien communiquer par e-mail. Les listes d’abonnés présentent également des avantages :
- Convertir ses abonnés en clients
Grâce à votre liste, vous allez pouvoir mettre en avant le potentiel de votre entreprise et convertir vos abonnés en clients fidèles. Adoptez une bonne stratégie de fidélisation et vos abonnés deviendront des clients réguliers.
- Des sources d’informations essentielles
Les formulaires d’inscription sont entièrement personnalisables. Vous pouvez donc demander des informations personnelles à vos abonnés : nom, prénom, sexe, âge, numéro de téléphone, pays de résidence…. Ces informations sont utiles pour la segmentation et le ciblage de vos futures campagnes. Par exemple, pour les e-mails d’anniversaire, les newsletters personnalisées….
Comment créer une mailing list sur WordPress ?
Vous pouvez créer facilement une mailing list sur WordPress. Le plugin de newsletter AcyMailing vous permet de créer et gérer vos listes d’abonnés.
Dans un premier temps, créez votre liste de diffusion (“Listes”) dans le menu de gauche WordPress. Vous pouvez choisir de créer une nouvelle liste (“Créer”) ou vous pouvez sélectionner la liste prédéfinie “Newsletter”.
Si vous créez une nouvelle liste, nommez-la puis enregistrez-la. Cliquez ensuite sur la liste correspondante.
Une fois dans votre liste, vous pouvez remplir les informations la concernant : nom, description, tags…
Vous pouvez créer un e-mail de bienvenue ou de désabonnement que recevront les abonnés de cette liste. Cliquez sur le “+”.
Vous pouvez également ajouter et gérer vos abonnés à tout moment (“Gérer les abonnés”).
Enregistrez ensuite les modifications. Votre liste est créée.
Si vous souhaitez diffuser votre liste sur votre site internet consulter notre guide complet sur “Comment utiliser AcyMailing, notre WordPress newsletter plugin?” et allez dans l’étape 4 : Créer un formulaire d’inscription WordPress.
Comment obtenir plus d’abonnés dans sa mailing list ?
Vous savez désormais comment créer des listes sur AcyMailing. Nous allons maintenant vous donner 10 astuces pour obtenir plus d’e-mail d’abonnés :
1. Optimiser votre formulaire d’inscription
Généralement, vos futurs abonnés vont s’inscrire à votre mailing list via une pop-up de formulaire d’inscription sur votre site internet. Si vous utilisez une pop-up, essayez de ne pas la rendre trop invasive afin de ne pas agacer vos lecteurs. Les pop-ups sont souvent détestés par les internautes. Faites-la donc apparaître au bout de quelques secondes et créez ensuite des call-to-actions ou des formulaires plus discrets sur les autres pages pour qu’ils puissent s’inscrire.
Vous pouvez également optimiser votre formulaire en créant des segments. Vos futurs abonnés pourront ainsi s’inscrire aux contenus qui les intéressent. Il vous suffit par exemple de laisser des options à cocher sur votre formulaire (voir exemple ci-dessous).
2. L’exit-intent pop-up (ou la pop-up d’intention de sortie)
Une exit-intent pop-up est une fenêtre qui s’ouvre lorsqu’un visiteur souhaite quitter une page internet. Cette pop-up est déclenchée lorsque le pointeur de la souris se dirige vers la sortie “X” de la page. Son but est de vous offrir une dernière chance de convaincre vos internautes de rester sur votre site internet.
Voici quelques exemples d’exit-intent pop-up :
3. La vérification double opt-in
Le double opt-in est un processus de vérification de l’opt-in qui consiste à envoyer un premier e-mail de validation lors de l’inscription d’un nouveau contact puis un second pour confirmer l’inscription à une newsletter. Dans le second e-mail, il doit cliquer sur un bouton CTA pour que son inscription soit validée. Cette méthode permet de garantir la qualité de vos nouveaux contacts. Vos listes sont ainsi constituées uniquement d’adresses qui existent et cela vous permet de confirmer l’intérêt de votre abonné pour votre entreprise.
Voici un exemple de double opt-in :
4. Proposer un Lead magnet (ou aimant à prospects)
Un aimant à prospects est un outil marketing qui permet de générer des prospects en offrant une ressource en contrepartie des coordonnées d’un prospect :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Entreprise
- Fonction
- Lieu de résidence…
L’aimant à prospects peut prendre différentes formes : e-books, livres blancs, templates, webinaires, check-list… Le lead magnet est un contenu à forte valeur ajoutée, il va vous permettre par la suite de capter des informations cruciales afin de proposer du contenu personnalisé et qualitatif notamment dans le cadre de marketing automation.
Voici quelques exemples de lead magnet :
5. Créer une landing page
Une landing page est une page isolée sur votre site internet qui encourage le client à mener une seule action sur la page. Dans le cas présent, l’action sera de s’inscrire à un formulaire d’abonnement pour récupérer des adresses e-mail. Créer une landing page permettra donc de convertir vos visiteurs en futurs abonnés puis en clients ou prospects.
Voici quelques exemples de landing pages :
Pas besoin de faire une landing page complexe. Soyez convaincants et ciblez votre landing page. Un texte court, un formulaire et un call-to-action bien placés sont déjà un bon début. Si vous voulez plus d’inspirations, vous pouvez consulter cet article : 13 exemples de landing page que vous voudrez copier en 2021.
6. Faites simple et accessible !
Simplifiez au maximum la saisie des adresses électroniques.
Plus il y aura d’informations à remplir dans votre formulaire, plus vous risquez de perdre votre internaute en route.
Selon votre stratégie, vous pouvez choisir de ne pas demander plus qu’une adresse électronique. Cela dépend de votre besoin ultérieur de personnalisation. Par exemple, demander un nom, un prénom, un numéro de téléphone, un pays de résidence et une adresse électronique dans un formulaire peut être au yeux du consommateur une étape trop longue à remplir. Parfois, il faut directement aller au plus simple pour développer son audience.
Dans la même idée, réduisez le nombre de clics nécessaires à l’inscription et rendez votre formulaire accessible. Beaucoup d’entreprises placent leur formulaire en page d’accueil. C’est l’emplacement idéal pour un formulaire d’inscription. Vos visiteurs tombent ainsi directement dessus en arrivant sur votre site internet. Vous ne devez néanmoins pas oublier d’insérer un espace ou un bouton sur les autres pages pour qu’ils y accèdent facilement.
7. Expliquer les bénéfices de s’inscrire
Les internautes ont besoin d’une raison pour s’inscrire à une mailing list. Ils veulent savoir ce qu’ils recevront et ce que cette inscription leur apportera.
Sur votre site, mettez en avant les bénéfices qu’ils tireront de leur inscription.
Par exemple : “Inscrivez-vous à notre webinaire” n’est pas pareil à “Inscrivez-vous pour devenir un pro en marketing”.
Vous pouvez également faire une check-list brève des principaux bénéfices sur votre formulaire d’inscription ou votre landing page.
8. Insérer une preuve sociale
Insérer une preuve sociale sur son site internet permet de créer de la confiance auprès de vos visiteurs. Vos visiteurs seront plus enclins à s’inscrire à un formulaire si votre entreprise a des preuves de sa valeur. En effet, la preuve sociale d’une entreprise est une approbation qui affirme qu’une entreprise est de qualité et que le parcours client a satisfait les clients précédents. Elle peut être un avis client, une réaction sur les réseaux sociaux (j’aime et partages), un témoignage ou encore un cas client.
Cette validation des consommateurs permet ainsi d’influencer les futurs clients à se fier à l’entreprise.
9. Créer du contenu de qualité
La première chose à faire avant de penser à accroître une liste d’adresse est de penser à ce que vous allez proposer comme contenu à votre public. Votre contenu est-il de qualité ? Vos newsletters proposent-elles des informations utiles et intéressantes ?
Créer du contenu de qualité pour que vos futurs abonnés restent et deviennent des clients fidèles. Vos abonnés pourraient même finir par partager le contenu de vos e-mails avec leur entourage et vous faire de la publicité.
10. Utiliser les médias sociaux
Sur votre page d’entreprise Facebook, vous pouvez ajouter un bouton “S’inscrire”. Les internautes recherchent de plus en plus d’informations sur les entreprises sur les réseaux sociaux. Ce call-to-action permet donc d’accéder plus facilement à un formulaire d’inscription. Sur Facebook, il est placé en haut de la page, il est difficile de le manquer.
Sur les autres réseaux sociaux, vous pouvez ajouter le lien de votre page d’inscription dans votre bio.
Vous savez désormais tout sur comment obtenir plus d’abonnés dans votre mailing list.
